Cách tạo Zalo OA để bán hàng và chăm sóc khác hàng

Trong bài viết trước, VNWIFI đã giới thiệu và nêu các lợi ích của VNWIFI, trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tạo Zalo OA dành cho n gười mới bắt đầu.

Cài đặt ứng dụng và đăng kí tài khoản cá nhân

Để đăng kí tài khoản Official Account bạn phải cài đặt ứng dụng Zalo và đăng kí tài khoản Zalo, nếu chưa bạn có thể đăng kí theo số điện thoại và khai báo thông tin nhanh chóng và đơn giản.

Đăng đăng kí tài khoản Zalo Official Account

Truy cập https://oa.zalo.me/manage để đăng kí tài khoản Zalo OA

Tại đây bạn có thể truy cập quản lý các tài khoản cũ hay tạo thêm các tài khoản mới, để có thể chạy quảng cáo Zalo bạn cần có 1 tài khoản Zalo OA để có thể lựa chọn nơi hiển thị quảng cáo

Chọn loại tài khoản phù hợp với doanh nghiệp/cửa hàng của bạn. Hiện nay có 3 loại tài khoản đó là: Nội dung – Cửa hàng – Dịch vụ khác

Tài khoản nội dung Zalo: Thích hợp cho các trang tin tức với nhiều nội dung và chia sẻ thông tin, người nổi tiếng, trang báo Online

Tin nhắn hiển thị trong phần Media box và tối đa gửi 1 tin mỗi ngày tới tất cả người quan tâm

Cửa hàng/Shop Online: Phù hợp các cửa hàng kinh doanh, shop Online các lĩnh vực mẹ và bé, thời trang, mỹ phẩm, du lịch, mua sắm bán lẻ, vui chơi giải trí, dịch vụ khác…

 

Tạo cửa hàng và nhập sản phẩm. Gửi và hộp thư cá nhân của khách hàng 4 tin mỗi tháng, có thể chat trực tiếp với khách hàng

Dịch vụ khác: Trang giới thiệu doanh nghiệp, nhãn hàng: Cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, cửa hàng..

Tính năng tương tự như loại Cửa hàng, tuy nhiên không thể tạo cửa hàng và sản phẩm

Nhập thông tin bổ sung cho Zalo Official Account

Điền đầy đủ thông tin bao gồm: Tên, Thông tin giới thiệu liên hệ và mô tả cũng như thông tin người liên hệ

Đây là thông tin mô tả mà khách hàng khi quan tâm sẽ tìm đến, cần mô tả chi tiết và rõ ràng sẽ khiến khách hàng tin tưởng và liên hệ dễ dàng hơn

Chọn ảnh bìa và đại diện

Đăng ảnh bìa và ảnh đại diện, chú ý lựa đến ảnh bìa hấp dẫn sẽ dễ thu hút cho khách hàng

Kích thước ảnh bìa Zalo: 600x700px vùng an toàn 640×340, tổi thiểu 320×350px

Ảnh đại diện ( cover ): 200x200px tối thiểu 150×150px

Định dạng PNG hay JPG dung dượng tối đa 1Mb

*Nếu tạo tài khoản cửa hàng Zalo sẽ phải nhập thêm thông tin địa chỉ

Sau khi điền đầy đủ thông tin, ảnh và địa chỉ hoàn tất các bước đăng kí sẽ được Zalo tự động kiểm duyệt, với các thông tin chính xác, không vi phạm các chính sách sẽ được chấp nhận nhanh chóng ( chậm nhất sau 24h ). 

Xác nhận thành công sẽ được chuyển trang quản trị nơi bạn có thể xem tất cả các lượt quan tâm, thống kê lượng tương tác, xây dựng giao diện hay thiết lập các chế độ nhắn tin, trả lời tin nhắn..

Xác thực thông tin – Đăng kí tài khoản chính thức Zalo Offcial Account

Yêu cầu chứng thực Zalo giúp xác thực tài khoản doanh nghiệp, nhân hiệu cửa hàng của bạn, tạo lòng tin về tài khoản

Tài liệu về đăng kí doanh nghiệp sẽ được chờ duyệt (thời gian tối đa 2 ngày làm viêc)

 

Chi tiết hơn về tài liệu chứng thực, tìm hiểu thêm về các loại tài liệu và cách đặt tên để dược xác thực nhanh hơn.

Link download xem tài liệu Hướng dẫn nộp giấy tờ chứng thực tại ZALO SHOP

Bạn đã có kế hoạch cho WiFi Marketing?

Bạn đã hiểu về WiFi marketing và muốn triển khai ngay để quảng cáo và thu thập thông tin khách hàng.
Call Now Button