WiFi Marketing
Ở Việt Nam, wifi marketing đang trở nên phổ biến ở nhiều loại hình kinh doanh, đặc biệt là lĩnh vực nhà hàng, khách sạn và bán lẻ. Có rất nhiều bên đã khai thác hiệu quả và sử dụng rất tốt cho việc kinh doanh, marketing và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên vẫn còn nhiều người hồ nghi về tính hiệu quả hoặc đã bỏ cuộc sau 1 thời gian triển khai wifi marketing.
VNWIFI xin giới thiệu các bạn các phương pháp phổ biến để hiểu wifi marketing và các cách thức khai thác hiệu quả, phù hợp với đặc thù doanh nghiệp của mình.
Về cơ bản wifi marketing hoạt động như sau, chúng tôi xin lấy kịch bản bên SC Vivocity làm ví dụ.
O2O (Online – To – Offline) là mô hình kinh doanh trong đó công ty sẽ thu hút khách hàng tiềm năng từ các kênh trực tuyến đến cửa hàng thực tế. Đây là mô hình hiện đang được những đơn vị trực tuyến lớn nhất hế giới như Alibaba và Amazon áp dụng.
Thương mại theo hình thức O2O sẽ xác định khách hàng tại một không gian trực tuyến nào đó (như thông qua email, quảng cáo trên internet…) sau đó sử dụng một loạt các công cụ và phương tiện để lôi kéo khách hàng rời khỏi không gian trực tuyến đó để đến với các cửa hàng thực tế (thông qua các giá trị gia tăng cung cấp trên website bán hàng như coupon hay điểm tích lũy… ).
Trước khi nói về wifi marketing, chúng ta hãy phân tích các vấn đề thực tế của các chủ cửa hàng đang phải đối mặt. Đầu tư nhiều cho online nhưng thực tế 90% doanh thu đến từ khách hàng…
Với nhiều năm cung cấp dịch vụ wifi marketing với quy mô lớn và hơn 3 năm cung cấp dịch vụ wifi marketing cho khu trung tâm thương mại lớn nhất Việt Nam SC Vivocity, VNWIFI tự tin mang đến…
Wifi marketing hiệu quả nhất là dành cho nhà hàng đặc biệt chuỗi nhà hàng, cà phê, trà sữa. "Wifi là một trong những tiện ích bắt buộc với các nhà hàng sang trọng. Hơn 75% khách hàng thích sử…
Wifi marketing cực kỳ phù hợp và quan trọng cho khách sạn, resort. "94% khách hàng được hỏi cho rằng wifi là một phần quan trong trong dịch vụ khách sạn" (Theo Hotel Charter). Điều đó cho thấy khách sạn…
Chúng ta đều biết, các khách sạn cao cấp trên thế giới nổi tiếng không chỉ nằm ở cơ sở vật chất hiện đại, sang trọng mà còn là các khả năng thấu hiểu khách hàng một cách tinh tế.…
Là chủ nhà hàng, tất nhiên bạn sẽ thường xuyên nghĩ tới việc đổi mới để làm khách hàng hài lòng hơn, chẳng hạn như thêm vào thực đơn một ăn mới cho đa dạng, thay thế nội thất từ…
Những thương hiệu thành công nhất trên thế giới đều có một điểm chung: Đó là sự thấu hiểu sâu sắc đối với khách hàng. Ngày nay, khi thị trường ngày càng cạnh tranh, làm sao để chủ nhà hàng…
