Wifi marketing cực kỳ phù hợp và quan trọng cho khách sạn, resort.
“94% khách hàng được hỏi cho rằng wifi là một phần quan trong trong dịch vụ khách sạn” (Theo Hotel Charter). Điều đó cho thấy khách sạn có cơ hội tuyệt vời khi thấu hiểu khách hàng của mình cũng như có được thông tin liên hệ của họ.
Một trong những rào cản để khách sạn, resort nhất là các khu cao cấp khai thác wifi marketing là hệ thống mạng nhất rất bảo mật và phức tạp. Việc trang bị thêm các gateway để chạy wifi marketing theo cách của nhiều dịch vụ trên thị trường là không phù hợp.
Hiểu rõ được điều đó, VNWIFI là một trong những đơn vị dẫn đầu tại Việt Nam phát triển dịch vụ wifi marketing trên cloud và sớm tích hợp với các dòng thiết bị như Aruba, Ruckus, Mikrotik thay vì chỉ xoay quanh các hệ điều hành mở như OpenWRT, pfSense. Hệ thống đã phát triển nhiều năm, chạy ổn định và được nhiều Enterpise lớn tin dùng.
Mẫu giao diện được khách sạn 5 sao D Quaa sử dụng
Các lợi ích mang lại:
- Trải nghiệm khách hàng hoàn toàn mới, chuyên nghiệp, nâng cao thương hiệu của khách sạn.
- Thu thập các thông tin liên hệ của Khách hàng như email, điện thoại, facebook để quảng bá tiếp các dịch vụ của mình hoặc re-marketing sau này.
- Tăng lượng review trên các mạng xã hội du lịch như TripAdvisor, Booking.
- Đưa ra các phân tích, báo cáo tổng quan về khách hàng để giúp khách sạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.
Tại sao wifi marketing VNWIFI lại phù hợp với khách sạn, resort?
- Hỗ trợ nhiều nền tảng wifi khác nhau như Mikrotik, Ruckus, Aruba. Tương thích với cả 3G/4G.
- Kho giao diện có sẵn phong phú và hiện đại và cả công cụ để tự thiết kế.
- Chạy được đồng thời nhiều giao diện khác nhau.
- Đa dạng hình thức thu thập thông tin khách hàng (SĐT, Email, Facebook, Google, vv)
- Các báo cáo mạnh mẽ về khách hàng
- Hỗ trợ khai thác, vận hành marketing.
- Hỗ trợ nâng cấp và giám sát chất lượng wifi.
Xem 1 số mẫu giao diện có sẵn và các báo cáo của VNWIFI
Các báo cáo khách hàng hữu ích
